FAQS

¡Contáctanos por correo para que podamos hacerte un servicio personalizado y presentarte tus beneficios como profesional!

Como norma general tenemos un coste de envió fijo (por marca) de 6€ para paquetería.

En cambio, para productos mas voluminosos, los costes de envío van de la siguiente manera:

Volumétrico XS: Madrid 15€, Península, 17€, Baleares y Portugal 30€

Volumétrico S: Madrid 25€, Península 35€, Baleares y Portugal 50€

Volumétrico M: Madrid 50€, Península 90€, Baleares y Portugal 100€

Volumétrico L: Madrid 85€, Península 180€, Baleares y Portugal 170€

Damos el beneficio de que por muchos muebles que compres, ¡solo te cobraremos el envío de uno!

NetNest se acoge a las políticas de venta y devolución de cada proveedor. De manera general, se podrán devolver (durante un plazo de 14 días) todos aquellos productos que no sean made to order con su respectivo coste de devolución.

Para cualquier devolución por favor escríbenos a [email protected] o accede “Mi Cuenta”, al pedido correspondiente, y solicítalo desde ahí. Nosotros nos encargaremos de la recogida del pedido, que tendrá un coste equivalente al del envío. Los artículos tienen que estar en perfecto estado y con la factura de la compra. Este coste de devolución se descontará del precio del producto y se procederá a hacer un ingreso por el total restante.

Vendemos productos vintage y antiguos por lo que no hay que olvidar que con el paso de los años es lógico que se deterioren, es la magia de estas piezas. Por favor, mira detenidamente estos productos en las imágenes antes de realizar la compra y asegúrate que compras estos productos si crees en esta filosofía.

Ahora mismo nos estamos centrando en envíos por España, pero estaremos encantados de poder ayudarte en tus envíos internacionales. Por favor, haznos saber cuáles son los productos y a dónde los quieres enviar. Si se trata de muebles de gran volumen hablaremos con la empresa de logística para que te manden un presupuesto de envío (contando con aranceles y aduanas).

Todos los productos made to order vienen señalizados. Cada vendedor tiene la responsabilidad de darte una fecha aproximada para confeccionar el producto.

¡No hay problema!, notifícanoslo y lo hablaremos con la marca para que te puedan dar el servicio más personalizado según tus gustos y necesidades. También les facilitaremos información sobre otras compras tuyas para que todo pegue con tu diseño, simplificaremos tus métodos de envío y te podremos ofrecer otros beneficios. ¡Con suerte podrás conseguir uno de nuestros regalos sorpresa!